Trouble Shooting-[KO]

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잘 알려진 내용

Configuration Tool 관련 문제

WIZ750SR 제품의 Configuration tool은 어디서 찾을 수 있나요?

WIZ750SR은 WIZ107/108SR과 호환 되도록 제작된 제품입니다. 때문에 별도의 Configuration tool을 제공하지 않으며, WIZ107/107SR 제품의 Configuration tool로 제품의 설정을 수행 할 수 있습니다.
최신 버전의 Configuration tool은 다운로드 페이지 에서 찾을 수 있습니다.

제품의 Search가 되지 않습니다.

제품의 전원 및 이더넷 케이블의 연결을 확인 바랍니다.
PC에서 모듈로 Ping 요청과 응답이 정상적으로 수행 되는지 확인 부탁 드립니다.
- Windows의 경우 다음과 같이 확인 할 수 있습니다.
  1. 실행 > cmd 입력
  2. ping 192.168.xxx.xxx (제품에 할당된 IP 입력)
  3. 응답 확인



Windows Run에서 'cmd' 커맨드 입력 실행



Ping request / reply 성공



Ping request / reply 실패

WIZ750SR 제품의 설정 툴에서 제공하는 UDP Search 기능은 UDP broadcast, 포트 50001번을 이용합니다. OS의 방화벽과 백신 프로그램을 해제 하신 후 다시 테스트 부탁 드립니다.
만약 UDP 포트 관련 문제 인 경우, OS의 인바운드 / 아웃바운드 포트 규칙 설정을 통해 Search 및 펌웨어 업데이트용 포트 (UDP/TCP 50001, TCP 50002)를 열도록 설정 할 수 있습니다.
여러 개의 네트워크 어댑터를 사용하는 경우, 네트워크 인터페이스 메트릭(Metric) 우선 순위에 따라 패킷 전달에 오류가 발생 할 수 있습니다. OS 설정에서 사용 중인 하나의 네트워크 어댑터를 제외한 나머지를 비 활성화 후 다시 테스트 바랍니다.
- 이러한 상황은 VMware 혹은 Virtual Box 등의 가상머신(VM) 사용 시, VM의 네트워킹을 위해 생성된 '가상 이더넷 어댑터'에 의해 발생 할 수 있습니다.

제품의 설정 변경이 적용되지 않습니다.

설정을 변경 하신 후, Configuration tool 상단의 'Setting' 아이콘을 클릭하시면 제품의 재시작과 함께 변경된 설정 내용이 적용됩니다.



WIZ107/108SR & WIZ750SR Configuration Tool

펌웨어 버전은 어떻게 확인 할 수 있습니까?

펌웨어 업데이트에 실패합니다.

WIZ750SR은 펌웨어 업데이트를 위한 TCP server가 별도로 내장되어 동작하고 있습니다.
- TCP 포트: 50002
PC에서 모듈로 Ping 요청과 응답이 정상적으로 수행 되는지 확인 부탁 드립니다.
- Windows의 경우 다음과 같이 확인 할 수 있습니다.
  1. 실행 > cmd 입력
  2. ping 192.168.xxx.xxx (제품에 할당된 IP 입력)
  3. 응답 확인



Windows Run에서 'cmd' 커맨드 입력 실행



Ping request / reply 성공



Ping request / reply 실패

펌웨어 업데이트 시, Config-tool이 동작 중인 PC와 WIZ750SR 모듈의 IP 대역이 일치해야 합니다.
- DHCP 모드 (자동 IP 할당) 사용 시, PC와 제품이 동일한 공유기로부터 IP를 할당 받도록 구성 바랍니다.
- Static 모드 (직접 IP 할당) 사용 시, 다음 예와 같이 설정 바랍니다.
  - 예) 제품의 IP 주소: 192.168.11.2
  - 예) PC의 IP 주소: 192.168.11.3 (동일한 Class C 사설 IP 대역의 다른 IP 주소)

WIZ750SR 개발 보드(EVB) 관련 문제

WIZ750SR 개발 보드의 시리얼 인터페이스를 PC와 연결하여 테스트 하려면 어떻게 해야하나요?

WIZ750SR 개발 보드는 RS-232/TTL, RS-422/485의 두 가지 버전이 있으며, 각기 다른 시리얼 인터페이스 커넥터로 구성되어 있습니다.
RS-232/TTL 버전의 경우 DB9 커넥터를 제공합니다. PC의 시리얼 포트에 연결하거나 시중에 판매 중인 RS-232 to USB 컨버터(*별매)를 이용하여 연결 할 수 있습니다.
RS-422/485 버전의 경우 터미널 블록 인터페이스를 제공합니다. 이는 사용자 시리얼 장치와의 직접 연결을 위한 것으로써, 만약 PC에 연결하고자 하면 시중에 판매 중인 RS-422/485 to USB 커넥터(*별매)를 이용하여 연결 할 수 있습니다.

문제 해결 가이드를 통해 문제가 해결되지 않는 경우는 어떻게 해야 하나요?